友阿集團(tuán):快速擴(kuò)張之下的財(cái)務(wù)管理新格局
友阿集團(tuán)作為湖南本土最大的百貨零售企業(yè),擁有四十余年的商業(yè)歷史,連續(xù)多年被評(píng)為全國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)湖南省百?gòu)?qiáng)企業(yè),擁有超100萬(wàn)實(shí)體會(huì)員,40萬(wàn)移動(dòng)端粉絲,友阿電商超40萬(wàn)注冊(cè)用戶,已成為湖南零售商業(yè)的金字招牌和時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。
友阿集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)是在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程梳理再造,對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行重新規(guī)劃和整合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管控,及業(yè)財(cái)一體化,進(jìn)而為公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供支撐。
友阿集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心初衷主要來(lái)源于以下四個(gè)方面:
希望財(cái)務(wù)能為企業(yè)戰(zhàn)略提供決策支持;
源于外界市場(chǎng)的壓力,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,市場(chǎng)行情比較低迷,使得企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)部管控,降低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)為企業(yè)發(fā)展蓄能;
公司快速增長(zhǎng),分散式的財(cái)務(wù)管理模式已無(wú)法適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求,人員的壓力與業(yè)務(wù)擴(kuò)張存在矛盾,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)增加;
作為上市公司,企業(yè)內(nèi)部需要高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息作內(nèi)部決策依據(jù),對(duì)外披露的報(bào)表也要確保準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
友阿集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程一波三折:
早在2012年友阿高層聽(tīng)聞財(cái)務(wù)共享中心的理念,參觀了業(yè)界已建成的財(cái)務(wù)共享中心,并做了財(cái)務(wù)共享中心的系列培訓(xùn)等,直到2014年才成功立項(xiàng)。隨之而來(lái)的業(yè)務(wù)部門(mén)阻力,并沒(méi)能成功推行。當(dāng)時(shí)友阿集團(tuán)的門(mén)店都有獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門(mén),從憑證到報(bào)表,整個(gè)財(cái)務(wù)核算都在門(mén)店。建設(shè)共享中心要實(shí)現(xiàn)核算,結(jié)算、出納等的集中,被門(mén)店理解為一種限制,故而集團(tuán)并沒(méi)有強(qiáng)推。
到了2018年,友阿集團(tuán)進(jìn)行全集團(tuán)系統(tǒng)更新上線,借助這個(gè)勢(shì)頭,財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)得以順利進(jìn)行。同年7月友阿集團(tuán)正式開(kāi)始籌備建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,經(jīng)歷半年多的時(shí)間,2019年1月財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)全集團(tuán)全面上線。
財(cái)務(wù)共享上線后帶來(lái)的顯著變化:
共享財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)打通,流程更加規(guī)范,填單審批結(jié)算等業(yè)務(wù)均可在線上完成,不必手工填單,極大提升了員工和供應(yīng)商的工作效率,縮短了為供應(yīng)商付款的周期,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,踐行了深度業(yè)財(cái)融合;
降低財(cái)務(wù)核算等基礎(chǔ)工作在財(cái)務(wù)工作中的比例,推動(dòng)財(cái)務(wù)從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算等事后核算的職能轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)管理層決策提供有效數(shù)據(jù)支撐的管理會(huì)計(jì)職能,使得財(cái)務(wù)主動(dòng)參與事前的預(yù)算控制,事中的費(fèi)用控制,事后的數(shù)據(jù)分析等過(guò)程。例如預(yù)算管控,友阿集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展部年度預(yù)算完成并通過(guò)接口置入財(cái)務(wù)共享流程,系統(tǒng)自動(dòng)控制,執(zhí)行預(yù)算進(jìn)行報(bào)賬;期末的時(shí)候,系統(tǒng)將記錄情況和報(bào)表進(jìn)行BI分析,并為下一年預(yù)算的編制提供真實(shí)的數(shù)據(jù)支持
改變以往手工填單的員工報(bào)銷方式,全部標(biāo)準(zhǔn)化流程,線上填寫(xiě),線上審批,費(fèi)用可控,過(guò)程可查,極大縮短員工的報(bào)銷周期。
友阿集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享建設(shè)中心的歷程比較具有代表性,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)確實(shí)帶來(lái)不小的沖擊,來(lái)自企業(yè)外的壓力迫使企業(yè)加速轉(zhuǎn)型以應(yīng)對(duì)外界變化;此外企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,對(duì)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)人員需求增加,也要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控,節(jié)約成本以應(yīng)對(duì)外界的變化。
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院 王琴博士
友阿集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程中面臨很大的挑戰(zhàn),但是堅(jiān)定地堅(jiān)持了下來(lái),也收到了可見(jiàn)的良性反饋,財(cái)務(wù)共享中心的建成為友阿集團(tuán)的企業(yè)擴(kuò)張和發(fā)展發(fā)揮了越來(lái)越不可忽視的作用。未來(lái),將順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以改革創(chuàng)新為引領(lǐng),堅(jiān)持百貨零售主業(yè),重點(diǎn)發(fā)展購(gòu)物中心和線上平臺(tái),實(shí)施線上線下融合的全渠道零售戰(zhàn)略,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)向需求端驅(qū)動(dòng)型全渠道零售商轉(zhuǎn)型,穩(wěn)固企業(yè)區(qū)域龍頭地位。